Alles draait om een bijzondere klantervaring

Bij Home Made By verkopen we maatwerk in vloeren, wand- en raambekleding, verf, kasten, zitmeubels en verlichting. Hiermee doen wij kleine tot grote interieurprojecten, van enkele items tot een heel huis. Voor onze klanten organiseren we het advies, ontwerp, coördinatie en realisatie, op een gestandaardiseerde en zorgeloze manier. Alles draait om een uitzonderlijke klantbeleving en met jouw talent kun jij daar een belangrijke bijdrage aan leveren.

Zit er een echte Design & Sales Advisor in jouw DNA?   

Dan durf je te vragen en luisteren naar wat klanten écht willen. Je neemt het initiatief in gesprekken en gaat eerst op zoek naar de belangrijkste wensen en prioriteiten van jouw klanten. Daarbij pak je iedere kans om Home Made By producten en services te verkopen met beide handen aan. 

Je bent actief gericht op het behalen van de omzetdoelen door jouw klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen. Overtuigen gaat niet zonder noodzakelijke kennis, daarom blijf je graag op de hoogte van de laatste materiaal-, kleur en interieurtrends.  

Dan ben je authentiek en ondernemend in de manier waarop je mensen persoonlijke benadert. Vol enthousiasme en met een aanstekelijke energie bouw jij nieuwe relaties op. Je hebt een mening en deelt die met anderen door middel van oprechte en directe communicatie. Daarmee laat je een vertrouwenwekkende indruk achter. 

Wat ga je bij ons doen?

• Je gaat actief potentiele klanten (telefonisch) benaderen voor zowel het design & inrichting van nieuwe woningen als het re-design van bestaande woningen.
• Of jouw klant nu op zoek is naar een nieuw interieuritem, de aankleding & inrichting van een ruimte of het hele huis, ieder project begint met een Design Date®. Dé leukste en beste manier om jouw klant echt te leren kennen en het moment waarop je het interieurproject verkoopt aan de klant.
• Vervolgens ga je aan de slag met een kleur- en materiaalselectie voor jouw klant op basis van onze Home Stories en afgestemd op de wensen en het budget van de klant. Hiervoor maak je zelf een indelingsplattegrond in onze design-app. Wanneer jouw klant een uitgebreider design plan wil dan werk je daarvoor nauw samen met een collega interior designer. De presentatie van het plan aan de klant doe je zelf.
• Na het Design Plan maak je de definitieve materiaalselectie inclusief het aankoopadvies in ons eigen CRM-systeem.
•  Is het aankoopadvies akkoord? Dan zorg je voor een zorgvuldige overdracht aan je collega’s van planning & realisatie, zij zorgen dat de levering op tijd en volgens plan verloopt.
• Zodra het project bij jouw klant gerealiseerd is zet je persoonlijk nog even de puntjes op de ‘I’ met de juiste after sales. Je wilt zeker weten dat jouw klanten 100% tevreden zijn en dat graag actief willen delen met anderen.
• Tijdens het traject blijf jij het vaste aanspreekpunt van jouw klanten.

En verder:

• Ben je ervaren in de verkoop van vloeren, wanden, raamdecoratie, gordijnen etc.
• Maak je gebruik van alle technologie, zoals onze 2-D & 3-D Room Planner, CRM tools enz. om profijtelijke relaties op te bouwen met potentiële en huidige klanten.
• Vertegenwoordig je Home Made By bij alle interacties of evenementen met klanten.
• Help je mee aan het netjes en up to date houden van de studio.
• Neem je deel aan alle door Home Made By aangeboden trainingsprogramma's.
• Voer je andere taken uit wanneer deze nodig zijn.
• Spreek je en schrijf je perfect Nederlands, Engels is een pré.
• Werk je van dinsdag tot en met zaterdag.
• Ben je in bezit van een geldig rijbewijs (B).

De voordelen

• Je gaat werken in een inspirerende brandstore & design studio waar iedere klant uniek is.
• Een goed salaris dat past bij jouw talent, kennis en ervaring.
• Een uitgebreid inwerkprogramma om kennis te maken met onze mensen, cultuur, design services en collectie.
• De mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen.

Kom bij ons team

Wil jij meebouwen aan de makkelijkste manier om een stijlvol en persoonlijk thuis te creëren? Kom dan bij ons team en laat je ambitie zien door van onze winkel de beste interior design studio in de regio te maken. De sollicitatieprocedure gaat als volgt:

1. Wij nemen binnen 10 werkdagen contact met je op of er een kennismaking volgt.
2. Een eventuele kennismaking zal fysiek plaatsvinden in onze brandstore & design studio.
3. Je ontvangt een voorstel met de arbeidsvoorwaarden.

Zet de eerste stap richting jouw nieuwe carrière en stuur een mail inclusief jouw CV naar caroline@homemadeby.nl.